Unsere Datenschutzerklärung im Einzelnen

1 – Erhebung, Verarbeitung und Nutzung Ihrer Daten im Einzelnen

Bei welchen Prozessen/Anfragen/Aktivitäten erfassen wir welche Daten?

1.1 – BESUCH UNSERER WEBSEITE / SERVER-LOGFILES

Wenn Sie unsere Webseiten besuchen, speichern unsere Server vorübergehend folgende Informationen in einer Protokolldatei, den sogenannten Server-Logfiles:

IP-Adresse des anfragenden Rechners
Datum und Zeitpunkt des Zugriffs/Abrufs
Name und URL der abgerufenen Daten
Betriebssystem Ihres Rechners und des von Ihnen verwendeten Browsers
Land, von dem aus der Zugriff auf unsere Webseite erfolgt
Name Ihres Internetzugangsproviders
Zeitzonendifferenz zur Greenwich Mean Time (GMT)
Inhalt der Anforderung (konkrete Seite)
Zugriffsstatus/http-Statuscode
jeweils übertragene Datenmenge
zuletzt besuchte Webseite
Browsereinstellungen
Sprache und Version der Browsersoftware
Aktivierte Browser-Plug-Ins

Die Verarbeitungen nehmen wir auf der Grundlage unserer berechtigten Interessen im Sinne von Art. 6 Abs. 1 lit. f DSGVO vor. Unser berechtigtes Interesse liegt darin, die Nutzung unserer Webseite zu ermöglichen (Verbindungsaufbau), die Systemsicherheit und -stabilität dauerhaft zu gewährleisten, zur Optimierung unseres Angebotes sowie zu internen statistischen Zwecken. Eine Weitergabe dieser Daten an Dritte oder eine sonstige Auswertung findet nicht statt.

Für die Verbesserung der Performance auf der Webseite werden die Daten einem Dienstleistungsunternehmen übermittelt, welches die Daten zwischenspeichert.

Die Daten werden gelöscht, sobald sie für die Erreichung des Zweckes ihrer Erhebung nicht mehr erforderlich sind. Im Falle der Erfassung Ihrer Daten zur Bereitstellung der Webseite ist dies der Fall, wenn die jeweilige Sitzung beendet ist.

1.1 Leasing-Antrag

Beim Leasing-Antrag gibt der Antragsteller sämtliche für die Kreditprüfung erforderlichen Angaben wie Personalien, Familienverhältnisse, Einnahmen, Ausgaben, etc. bekannt und bestätigt die Richtigkeit und Vollständigkeit der Angaben. Der Antragsteller nimmt zur Kenntnis, dass die Leasinggeberin den Leasing-Antrag gemäss Schweizer Konsumkreditgesetz (KKG) an die Informationsstelle für Konsumkredit (IKO) melden wird. Der Antragssteller ermächtigt die Leasinggeberin zudem, den Leasing-Antrag (inkl. Personalien) und dessen Annahme oder Ablehnung der Zentralstelle für Kreditinformation (ZEK) zu melden. Der Antragssteller anerkennt und akzeptiert dabei, dass es der ZEK gestattet ist, seine Daten anderen ZEK-Mitgliedern zur Verfügung zu stellen. Die Leasinggeberin ist ermächtigt, bei der IKO, der ZEK und anderen öffentlichen und privaten Stellen (z.B. Betreibungs- und Steuerämter, Einwohnerkontrolle, Erwachsenenschutzbehörden, Kreditauskunfteien, Arbeitgeber, Krankenkassen, Fahrzeugversicherungen, Vermieter oder weitere Auskunftsstellen) zum Zwecke der Antragsprüfung sowie zur Abwicklung und Bearbeitung des Leasingvertrags Auskünfte über den Antragssteller sowie seine Zahlungsfähigkeit und finanziellen Verpflichtungen einzuholen und zu hinterlegen. Der Antragssteller nimmt zur Kenntnis und willigt ausdrücklich ein, dass die Bewilligung bzw. Ablehnung sowie die Verlängerung von Leasinganträgen in bestimmten Fällen aufgrund einer automatisierten Einzelentscheidung erfolgen kann. Der Antragssteller ist damit einverstanden, dass sämtliche Kommunikation im Zusammenhang mit der Prüfung und ggf. Abwicklung des Vertrags über elektronische Kanäle (z.B. E-Mail, SMS etc.) erfolgt. Die Multilease AG kann die Daten auch Delegierten bzw. Lieferanten für Marketingzwecke sowie für die Abwicklung des Leasingvertrags und für die Berichterstattung bekanntgeben. Falls Sie keine Informationen zu Neuigkeiten und Aktionen erhalten möchten (Verzicht auf Newsletter), bitten wir Sie, uns dies an folgende E-Mail-Adresse mitzuteilen: Email-Adresse: info@multilease.ch.

1.2 Leasingvertrag / Outsourcing / Datenbearbeitung

1.2.1 Die Leasinggeberin verwendet die Daten für die Abwicklung des Leasingvertrages (z.B. Prüfung des Antrages, Vertragsverwaltung), für die Betreuung des Leasingnehmers und für Marketingzwecke (z B. Statistik, Newsletter, Prospekt- und Angebotsversand, optimierte Servicequalität). Falls Sie keine Informationen zu Neuigkeiten und Aktionen erhalten möchten, bitten wir Sie, uns dies an folgende E-Mail-Adresse info@multilease.ch mitzuteilen.

1.2.2 Die Leasinggeberin kann gewisse Dienstleistungen an Dritte auslagern, insbesondere im Bereich der IT, der Berechnung von geschäftsrelevanten Kredit- und Marktrisiken, der Administration des Leasingverhältnisses (z.B. Antrags-und Vertragsabwicklung, Korrespondenzverkehr, Mahnwesen und Betreibungen), Marketing sowie für Versand und Druckdienstleistungen. Zu diesem Zweck können Daten des Leasingnehmers an Dritte im in- und weltweiten Ausland bekannt gegeben und übertragen sowie durch diese bearbeitet werden. Sofern Personendaten in ein Land ohne angemessenen Datenschutzniveau übermittelt werden, sorgt die Leasinggeberin mit geeigneten Garantien (insbesondere Standarddatenschutzklauseln) für ein angemessenes Schutzniveau oder stützt sich auf die gesetzlichen Ausnahmetatbestände (insbesondere die ausdrückliche Einwilligung der betroffenen Personen oder ein unmittelbarer Zusammenhang mit dem Abschluss oder der Abwicklung des Vertrages).

1.2.3 Die Leasinggeberin behält sich vor, Personendaten unter anderem über das Internet zu übertragen. Der Leasingnehmer ist damit einverstanden, dass sämtliche Kommunikation im Zusammenhang mit der Abwicklung des Vertrags auch über elektronische Kanäle (z.B. E-Mail, SMS etc.) erfolgen kann.

1.2.4 Die Daten können für die Refinanzierung einem Data-Trustee, bei einer inkludierten Versicherung der Versicherungsgesellschaft, oder zwecks Marketingunterstützung für die Lieferanten oder für die Gruppengesellschaften der Leasinggeberin und Marketingagenturen und Importgesellschaften weitergegeben werden. Im Rahmen der Antragsprüfung hat der Leasingnehmer eingewilligt die Daten der Zentralstelle für Kreditinformationen (ZEK) und dem Verein zur Führung einer Informationsstelle für Konsumkredit (IKO) sowie anderen öffentlichen und privaten Stellen (z.B. Betreibungs- und Steuerämter, Einwohnerkontrolle, Erwachsenenschutzbehörden, Kreditauskunfteien, Arbeitgeber, Krankenkassen, Fahrzeugversicherungen, Vermieter oder weitere Auskunftsstellen) zu übermitteln.

1.2.5 Im Rahmen von unseren eigenen Finanzierungstransaktionen können Ihre Daten z.B. an Banken, andere Refinanzierungspartner oder Refinanzierungsvehikel (z.B. im Rahmen von Verbriefungstransaktionen) übermittelt werden. Weiter können Ihre Daten im Zusammenhang mit Finanzierungstransaktionen an Dienstleister übertragen werden, z.B. Rating Agenturen, Datentreuhänder, Sicherheitentreuhänder und Investorenvertretern, wobei eine solche Übermittlung entweder direkt von uns, oder aber auch durch ein Refinanzierungsvehikel selber erfolgen kann.

1.3 – NEWSLETTER

Sie haben auf unserer Webseite die Möglichkeit, Newsletter zu abonnieren. Damit informieren wir Sie über uns und unsere Angebote.

Wenn Sie Newsletter abonnieren, sind die mit * gekennzeichneten Angaben Pflichtfelder. Die weiteren Angaben sind freiwillig:

Anrede
Name und Vorname*
E-Mail-Adresse*

Die Pflichtangaben sind erforderlich, um Ihnen die Newsletter zu senden. Die Angabe weiterer personenbezogener Daten ist freiwillig und wird verwendet, um Sie persönlich ansprechen zu können.

Der Versand der Newsletter und die mit ihnen verbundene Erfolgsmessung erfolgen auf Grundlage Ihrer Einwilligung oder falls eine Einwilligung nicht erforderlich ist, auf Grundlage unserer berechtigten Interessen am Direktmarketing oder Optimierung unseres Angebots.

Für die Anmeldung zu unserem Newsletter verwenden wir das sogenannte Double-Opt-In-Verfahren. Das heisst, Sie erhalten nach der Anmeldung eine E-Mail, in der Sie zur Bestätigung Ihrer Anmeldung einen Link anklicken müssen. Diese Bestätigungsmail dient der Überprüfung, ob Sie als Inhaber der E-Mail-Adresse den Empfang des Newsletters autorisiert haben.

Darüber hinaus speichern wir jeweils Ihre IP-Adresse und Zeitpunkte der Anmeldung und Bestätigung. Zweck des Verfahrens ist, Ihre Anmeldung nachweisen und ggf. einen möglichen Missbrauch Ihrer persönlichen Daten aufklären zu können.

Sie haben jederzeit die Möglichkeit, sich vom Newsletter abzumelden und die von Ihnen erteilte Einwilligung zu widerrufen. Hierzu klicken Sie auf die entsprechende Schaltfläche (Link) im zugesandten Newsletter. Sie finden diesen Link zur Abmeldung am Ende jedes Newsletters. Alternativ haben Sie die Möglichkeit, Ihren Widerruf via Email an info@multilease.ch zu senden.

Für unseren Newsletter-Versand setzen wir den Dienst Campaign Monitor des Anbieters Campaign Monitor Pty Ltd, 404 / 3-5, Stapleton Avenue, Sutherland NSW 2232, Sydney, Australien, ein, welche zur Marigold-Gruppe gehört. Wenn Sie dem Erhalt eines Newsletters zustimmen, willigen Sie ein, dass Ihre Personendaten in die USA oder ein anderes Land ohne angemessenen Datenschutz übermittelt werden können.

Bitte informieren Sie sich über weitere Datenverarbeitungen in diesem Zusammenhang, welche wir oder Campaign Monitor allenfalls auch auf Grundlage unserer berechtigten Interessen im Sinne von Art. 6 Abs. 1 lit. f DSGVO vornehmen, unter Ziff. 4.7.

Ihre personenbezogenen Daten werden gelöscht, sobald sie für die Erreichung des Zweckes ihrer Erhebung nicht mehr erforderlich sind. Ihre Anmeldedaten werden demnach so lange gespeichert, bis Sie den Newsletter abbestellen, bzw. Sie Ihre Einwilligung widerrufen oder Widerspruch erhoben haben.

1.4 – KONTAKTAUFNAHME

Bei der Kontaktaufnahme mit uns (zum Beispiel per Kontaktformular, E-Mail, Live-Chat, Telefon oder via sozialer Medien) werden Ihre Kontaktdaten und die von Ihnen gemachten Angaben zur Konversation mit Ihnen zum Zwecke der Bearbeitung Ihrer Anfrage und deren Abwicklung verarbeitet.

Folgende mit * gekennzeichneten Angaben sind Pflichtfelder bei der Nutzung des Kontaktformulars. Die weiteren Angaben sind freiwillig:

Anrede*
Vorname*
Name*
Adresse*
PLZ*
Ort*
E-Mail-Adresse*
Telefon*
Vertragsnummer
Anhänge
Themen-Auswahl
Nachricht

Die Pflichtangaben sind erforderlich, um Ihre Anfrage zu bearbeiten. Die freiwilligen Angaben weiterer Daten erleichtert uns die Bearbeitung Ihrer Anfrage und ermöglicht uns, Ihnen genauere Auskünfte zu erteilen.

Ihre Daten werden ausschliesslich für die Verarbeitung der Konversation oder der Anfrage verwendet.

Grundlage für die Verarbeitung von Kontaktanfragen ist in der Regel unser berechtigtes Interesse im Sinne von Art. 6 Abs. 1 lit. f DSGVO an der Bearbeitung Ihrer Anfrage. Unser berechtigtes Interesse im Sinne von Art. 6 Abs. 1 lit. f DSGVO an der Verarbeitung besteht darin, mit Ihnen auf schnellem Wege zu kommunizieren und Ihre Anfragen zu beantworten. Erfolgt die Verarbeitung zur Erfüllung eines Vertrages, dessen Vertragspartei Sie sind, oder zur Durchführung vorvertraglicher Massnahmen, so ist dies die Grundlage für die Verarbeitung im Sinne von Art. 6 Abs. 1 lit. b DSGVO.

Sie können dieser Datenverarbeitung jederzeit widersprechen. Bitte senden Sie Ihren Widerspruch via Email an info@multilease.ch.

Ihre personenbezogenen Daten werden in der Regel gelöscht, sobald die von Ihnen gestellte Anfrage erledigt ist. Dies ist dann der Fall, wenn sich aus den Umständen entnehmen lässt, dass der betroffene Sachverhalt abschliessend geklärt ist, der Löschung keine gesetzlichen Aufbewahrungsfristen entgegenstehen und wir mit Ihnen nicht in einem vertraglichen oder vorvertraglichen Verhältnis stehen.

1.5 – PROFILING UND AUTOMATISIERTE ENTSCHEIDFINDUNG

Wir verarbeiten Ihre Personendaten automatisiert mit dem Ziel, bestimmte persönliche Aspekte zu bewerten (Profiling). Dies erfolgt auf Grundlage von Art. 6 Abs. 2 lit. f DSGVO. Unser berechtigtes Interesse am Einsatz von Profiling besteht insbesondere darin, Sie zielgerichtet über unsere Produkte und Dienstleistungen informieren und beraten zu können. Dabei setzen wir Auswertungsinstrumente ein, die uns eine bedarfsgerechte Kommunikation und Werbung einschliesslich Markt- und Meinungsforschung ermöglichen. Bitte senden Sie Ihren Widerspruch via E-Mail an info@multilease.ch.

Zur Begründung und Durchführung der Geschäftsbeziehung und auch sonst nutzen wir grundsätzlich keine automatische Entscheidungsfindung. Sollten wir solche Verfahren in Einzelfällen einsetzen, werden wir Sie, sofern dies gesetzlich vorgegeben ist, hierüber gesondert informieren und Sie über die damit zusammenhängenden Rechte aufklären (siehe nachfolgende Ziffer 8; Recht auf Wiedererwägung).

1.6 – MARKETINGZWECKE

Im Rahmen unsere Marketingaktivitäten nutzen wir Ihre personenbezogenen Daten auch auf Grundlage unseres berechtigten Interesses im Sinne von Art. 6 Abs. 1 lit. f DSGVO für folgende Zwecke:

um die Nutzerbeziehung mit Ihnen zu pflegen;
um Ihr Einkaufserlebnis kundenfreundlich und individuell zu gestalten;
um mit Ihnen über Ihre Bestellungen sowie über bestimmte Produkte oder Marketingaktionen zu kommunizieren; und
um Ihnen Produkte oder Dienstleistungen zu empfehlen, die Sie interessieren könnten.

Die Daten können für die aufgeführten Marketingzwecke dem jeweiligen Importeur Ihres Fahrzeuges sowie auch Marketingagenturen weitergegeben werden.

Wenn Sie dies nicht wünschen, können Sie jederzeit der Verarbeitung Ihrer Daten zum Zwecke der Direktwerbung einschl. einem Profiling, welches in Verbindung mit solcher Direktwerbung steht, widersprechen. Wenn Sie Widerspruch einlegen, werden wir Ihre personenbezogenen Daten für diesen Zweck nicht mehr verarbeiten. Senden Sie uns Ihren Widerspruch bitte via E-Mail an info@multilease.ch.

1.7 – GEWINNSPIELE

Wenn Sie an Gewinnspielen teilnehmen, erheben wir Ihre personenbezogenen Daten, die zur Durchführung des Gewinnspiels erforderlich sind. Dies sind in der Regel Name und Kontaktdaten. Es kann sein, dass wir Ihre personenbezogenen Daten an unsere Gewinnspielpartner weitergeben, z.B. um Ihnen den Gewinn zukommen zu lassen.

Die Verarbeitung Ihrer personenbezogenen Daten erfolgt grundsätzlich zur Durchführung des Gewinnspiels sowie zur Erfüllung rechtlicher Verpflichtungen und zur Wahrung unserer berechtigten Interessen im Zusammenhang mit den Gewinnspielen und Gewinnen und kann zudem für Marketingaktivitäten verwendet werden. Die Datenverarbeitung und Datenweitergabe kann jedoch je nach Gewinnspiel variieren und ist daher in den jeweiligen Teilnahmebedingungen konkret beschrieben. Die Teilnahme an dem Gewinnspiel und die damit verbundene Datenerhebung ist selbstverständlich freiwillig.

Soweit Sie uns eine Einwilligung zur Verarbeitung Ihrer personenbezogenen Daten erteilt haben, verarbeiten wir Ihre personenbezogenen Daten zu dem im Rahmen der Einwilligungserklärung genannten Zweck. Sie können die von Ihnen erteilte Einwilligung jederzeit widerrufen. Senden Sie uns Ihren Widerruf bitte via Email an info@multilease.ch.

Ihre personenbezogenen Daten werden nach Beendigung des Gewinnspiels gelöscht, ausser sie seien für andere Zwecke erhoben worden.

1.8 – DOWNLOADS

Wir verlangen von Ihnen für das Herunterladen keine Angabe von personenbezogenen Daten.

1.9 – LEASING-ANTRAG

Sofern Sie sich für eine Finanzierung interessieren, besteht die Möglichkeit, über einen angeschlossenen Händler/Garagisten einen Leasingantrag einzureichen. Folgende mit * gekennzeichneten Angaben sind für Bearbeitung Ihrer Anfrage Pflichtfelder. Die weiteren Angaben sind freiwillig:

Berechnung der Leasingrate:

Objektinformationen* (z.B. Marke, Modell, Preise, Ausstattung, VIN-/Stamm-Nummer, Kontrollschild, etc.)
Laufzeit des Leasings*
Kilometer pro Jahr*
Barkaufpreis*
Sonderzahlung*
Finanzierungbetrag*
Restwert*
Mehr-KM-Preis*
Ratenversicherung
Fahrzeugversicherung*

Ihre Angaben:

Anrede
Vorname*
Name*
Strasse, Haus-Nr.*
PLZ*
Ort*
E-Mail*
Telefon*
Geburtsdatum*
Wohnverhältnis/Wohnhaft seit*
Frühere Adresse (falls Umzug innerhalb den letzten 2 Jahren)
Zivilstand*
Nationalität*
In der Schweiz seit*
Aufenthaltsbewilligung Typ*
Aufenthaltsbewilligung bis Datum*
Angestelltenverhältnis*
Tätigkeit*
Beschäftigt seit*
Arbeitgeber Name/Ort*
Haupt-Einkommen*
Neben-Einkommen
Herkunft Neben-Einkommen
Miete, Hypothekar-/Eigentumskosten*
Weitere Leasing/Kredite
Ablösung Leasing/Kredite
Verfügbares Vermögen
Auswärtige Verpflegung
Fahrzeugunterhalt
Erhaltene / bezahlte Alimente*
Anzahl Kinder / Alterskategorien*
Quellensteuerpflicht*

Sonstige regelmässige Ausgaben z.B. ungedeckte Gesundheitskosten, erhöhter Kleider-/Wäscheverbrauch, Studium/Schule der Kinder, sonstige Unterstützungspflichten, erhöhter Nahrungsbedarf, Gewerkschaftsbeiträge, Berufsverbände, in den nächsten 12–24 Monaten grössere Auslagen für bevorstehender Wohnungswechsel, Nachwuchs, ungedeckte Operationen etc.)

Die Daten, welche für die Finanzierungsanfrage erhoben werden, werden ausschliesslich zu diesem Zweck sowie zur entsprechenden Videoidentifikation verarbeitet (Details dazu siehe hinten unter Ziff. 4.12 – PXL Vision) und wir stützen uns dabei auf unser berechtigtes Interesse im Sinne von Art. 6 Abs. 1lit. f DSGVO Ihre Anfrage bestmöglich zu beantworten.

Die Daten werden gelöscht oder anonymisiert, sobald sie für die Erreichung des Zweckes ihrer Erhebung nicht mehr erforderlich sind. Für die Daten aus der Finanzierungsanfrage ist dies dann der Fall, wenn die Anfrage vollständig beantwortet ist und keine andere gesetzlich anerkannte Rechtsgrundlage (insbesondere gesetzlichen Bereithaltungs- oder Archivierungspflichten) eine weitere Verarbeitung gestattet.

1.10 – ERBRINGUNG VERTRAGLICHER LEISTUNGEN

Verarbeiten wir Personendaten im Zusammenhang mit der Erbringung vertraglicher Leistungen, erfolgt dies im jeweils erforderlichen Umfang zur Erfüllung unserer vertraglichen und vorvertraglichen Verpflichtungen im Sinne von Art. 6 Abs. 1 lit. b DSGVO sowie für die Durchführung weiterer von Ihnen angefragten Dienstleistungen. In diesem Zusammenhang können Ihre Daten benutzt werden, um Sie nach Ihrer Zufriedenheit mit der vertraglich erbrachten Leistung zu fragen.

Die hierbei verarbeiteten Daten, die Art, der Umfang und der Zweck der jeweils erforderlichen Verarbeitung bestimmen sich daher nach dem jeweils mit Ihnen vereinbarten Vertrag oder von Ihnen angefragten Dienstleistung.

Zu den verarbeiteten Daten gehören insbesondere die Stammdaten (z.B. Name, Adresse, etc.), die Kontaktdaten (z.B. E-Mail-Adresse, Telefonnummer, etc.) die Vertragsdaten (z.B. in Anspruch genommene Leistungen, Vertragsgegenstand, vertragliche Kommunikation, Namen von Kontaktpersonen) und die Zahlungsdaten (z.B. Bankverbindung, Zahlungshistorie, etc.).

Die Löschung der Daten erfolgt, wenn die Daten zur Erfüllung vertraglicher oder gesetzlicher Pflichten sowie für den Umgang mit etwaigen Gewährleistungs- und vergleichbaren Pflichten nicht mehr erforderlich sind und wir kein berechtigtes Interesse an einer längeren Aufbewahrung haben (z.B. zu Beweiszwecken im Rahmen von Verfahren, Untersuchungen, für Dokumentationszwecke für die Dauer der Verjährungsfristen für vertragliche Ansprüche etc.).

Datenschutzerklärung.

von Multilease.